INFORMACIÓN ADICIONAL

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA EN LÍNEA?

Debes seguir los siguientes pasos: • Ingresar a www.badsimon.com. • Seleccionar el articulo que deseas adquirir, elige el color del marco, tamaño, tipo de lente y añade al carrito.

• Completar el formulario con tus datos y dar clic en realizar pedido.
• Dar clic en pagar.
• Seleccionar el medio de pago con el cual deseas realizar la compra (PayPal, PayU).
• Completar los datos y dar clic en pagar.

¿QUÉ TIPO DE PROTECCIÓN OFRECEN LOS LENTES DE BAD SIMON?

Todos los lentes son certificados y ofrecen 100% protección UV400 y son resistentes a rayos UVA y UVB.

¿LOS LENTES Y LAS MONTURAS BAD SIMON SON A PRUEBA DE AGUA?

Sí, debido a que su elaboración es en acetato Mazzucchelli y la pintura con la cual se pinta el arte está protegidas por resinas.

¿PUEDO LAVAR MIS GAFAS?

Sí, recomendamos lavarlas diariamente con agua y jabón liquido (para evitar que la grasa y la sal corporal se adhieran a la pintura y esto ocasione su desprendimiento), secarlas muy bien.

¿LAS GAFAS Y MARCOS BAD SIMON PUEDEN GENERAR ALERGIAS?

No, porque el acetato utilizado se obtiene de la materia prima del algodón.

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?

No, no tenemos tiendas físicas. Nuestros productos son comercializados y vendidos por nuestra tienda en línea solamente: www.badsimon.com

¿CUANTO TARDA EL ENVÍO?

Una vez recibida la orden de la pasarela de pagos, el tiempo de fabricación y envío es de aproximadamente 3 días laborales. Esto es debido a que cada gafa se hace solo sobre pedido, el producto es totalmente pintado a mano, y la pintura y la resina que protege la pintura toman tiempo en secar. Una vez se haga el envío, se envía el número de la guía de seguimiento del envío al cliente por medio de correo electrónico.

¿HACEN REEMBOLSOS EN EFECTIVO?

No, no hacemos reembolsos en efectivo. Todos los reembolsos son realizados a través del mismo medio de pago que el cliente utilizó para hacer el pago.

¿QUÉ COMPAÑIA TRANSPORTA MI PEDIDO?

Todos los envíos son realizados por medio de DHL y Envía Colvanes.

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