PREGUNTAS FRECUENTES

Debes seguir los siguientes pasos:

• Ingresar a www.badsimon.com.
• Seleccionar el articulo que deseas adquirir, elige el color del marco y tamaño para gafas de acetato o si el producto que deseas adquirir son gafas de sol su medida es estándar, para continuar añade al carrito.
• Completar el formulario con tus datos y ház clic en realizar pedido.
• Ve a la pantalla de Finalizar Compra o visita tu carrito de compras para continuar el proceso de checkout.
• Seleccionar el medio de pago con el cual deseas realizar la compra:
Pagos en Colombia: PayU, pagos PSE, transferencia o consignación bancaria (Bancolombia, Davivienda y Daviplata), pago contra entrega ver términos.
Pagos en el exterior: PayU.
• Completar los datos y dar clic en pagar.

Todos los lentes son certificados y ofrecen 100% protección UV400 y son resistentes a rayos UVA y UVB.

Sí, debido a que su elaboración es en acetato Mazzucchelli y la pintura con la cual se pinta el arte está protegida por resinas.

Sí, recomendamos lavarlas diariamente con agua y jabón liquido (para evitar que la grasa y la sal corporal se adhieran a la pintura y esto ocasione su desprendimiento), secarlas muy bien.

No, porque el acetato utilizado se obtiene de la materia prima del algodón. Sin embargo te recomendamos que ante cualquier reacción alérgica consultes con un profesional.

No, no tenemos tiendas físicas. Nuestros productos son comercializados y vendidos por nuestra tienda en línea solamente: www.badsimon.com

Una vez recibida la orden de la pasarela de pagos, el tiempo de fabricación y envío es de aproximadamente 5 días hábiles (En temporadas altas es posible que estos tiempos de fabricación se extiendan debido a la alta demanda de pedidos).

Esto es debido a que cada pieza se hace solo sobre pedido, el producto es totalmente pintado a mano y la pintura y la resina toman tiepo en secar.

Una vez se realice el despacho hacia ciudad destino se envia el numero de la guía de seguimiento al cliente.

No, no hacemos reembolsos en efectivo. Todos los reembolsos son realizados a través del mismo medio de pago que el cliente utilizó para hacer el pago.

No, nuestras gafas de acetato Mazzucchelli italiano se entregan con un lente transparente que no cuenta con ninguna especificación, una vez las recibas debes llevarlas a la óptica de tu confianza para que les instalen el lente formulado que tu necesitas.

No realizamos el examen optico ya que no somos una óptica, somos una empresa de diseño que personaliza gafas de marca propia.
No tenemos alianzas con ninguna clinica, profesional o establecimiento para realizar dicho examen a nuestro nombre.

Todos los envíos son realizados por medio de DHL, Envía Colvanes y Coordinadora.